REKOM service · Вінниця, вул. 600-річчя, 46
Як ми використовуємо ваші дані
Це пояснення стосується сайту rekom.com.ua та онлайн-заявок і кабінету на service.rekom.com.ua. Володілець персональних даних — REKOM service, м. Вінниця, вул. 600-річчя, 46; телефон +380 (067) 175-55-00.
Що отримуємо та навіщо
Ім’я, номер телефону, опис пристрою й несправності, бажаний час та інші відомості, які ви вказуєте у заявці. Використовуємо їх для відповіді, погодження приймання, оформлення та виконання ремонту. Джерело звернення ви можете вказати за бажанням. Дані заявки не є згодою на рекламну розсилку.
Обробка та зберігання
Для заявки підставою є ваша згода на використання контактів для її опрацювання; для ремонту — також виконання домовленостей і вимог закону. Дані зберігаємо протягом часу, необхідного для опрацювання звернення, виконання ремонту, гарантійних звернень та встановлених законом обов’язків. До робочої інформації мають доступ уповноважені працівники. Технічне розміщення сайту забезпечує хостинг-провайдер HOSTiQ.
Карта, посилання та технічні дані
На сторінці контактів вбудовано Google Карту: під час її завантаження браузер звертається до Google, який обробляє технічні дані за власними правилами. Посилання на Google, Facebook та Instagram ведуть до сторонніх сервісів. Сайт і кабінет можуть використовувати технічні cookies для сеансу та захисту форм, а сервер — журнали запитів для безпеки.
Кабінет і файли
Зберігайте посилання та QR-код доступу до свого ремонту в таємниці. Не вказуйте у відкритій заявці паролі, банківські реквізити чи особисті файли. Потребу в доступі до даних пристрою обговорюємо окремо в межах ремонту.
Ваші права та звернення
Ви можете дізнатися про обробку своїх даних, попросити доступ або виправлення, заперечити проти обробки чи відкликати згоду, звернутися щодо видалення за наявності підстав. Відкликання згоди не скасовує передбачених законом обов’язків зберігання. Звертайтеся за телефоном сервісу або особисто за вказаною адресою. Ви також можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або суду.
Статистика відвідувань і звернень
На публічному сайті використовуємо Google Analytics 4 для статистики відвідувань, джерел переходів, приблизної географії, пристроїв і взаємодій. Аналітика може використовувати cookies та обробляти технічні дані за правилами Google. Окремо рахуємо натискання телефону, переходи до форм і факт успішного збереження ремонтної чи корпоративної заявки. Імена, телефони, описи несправностей, вміст файлів і приватні посилання заявок до Analytics не передаємо. Робочі сторінки програми й приватні дані ремонту лічильник не збирає. Блокування аналітики у браузері не заважає надіслати заявку. Політика конфіденційності Google.